En Viveros Bermejo otorgamos gran valor a la transparencia y a la seguridad de su información y aspiramos a construir con nuestros usuarios y clientes relaciones sólidas y duraderas, basadas en la confianza y el interés mutuo. De acuerdo con esta filosofía, la protección de tus datos personales es de vital importancia para nosotros.
Le rogamos lea detenidamente nuestra política de privacidad, ya que describe nuestra práctica de recopilación, uso, divulgación, retención, tratamiento y protección de sus datos personales. Esta información ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar tu comprensión y determinar libre y voluntariamente si deseas facilitarnos sus datos personales.
La utilización de esta web, así como la compra online de nuestros productos requiere la aceptación expresa de esta Política.
Te informamos que, todos los datos personales que nos facilites, bien sea a través de formularios web, correo electrónico, facturas, contratos, presupuestos, albaranes, etc., estarán bajo la aplicación de esta política de privacidad.
Ningún usuario web puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales (salvo representación legal), por lo que los datos que nos facilites deben ser sus propios datos personales, adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos, siendo responsable de los daños que puedas ocasionar por este motivo. Si nos facilitas datos personales de terceros, serás responsable de haber recabado previamente la autorización del propio interesado.
Viveros Bermejo no trata datos de menores de edad, queda prohibido el uso de esta web por menores de 14 años sin autorización previa de sus padres o representantes legales. Queda prohibida la compra online de nuestros productos a menores de 18 años sin capacidad válida para contratar.
Nos hemos esforzado en crear un espacio web seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros PRINCIPIOS respecto a tu PRIVACIDAD:
1) Respetamos tu privacidad y tus elecciones. Nos aseguramos de que la privacidad y la seguridad estén incorporadas en todo lo que hacemos. Cumplimos las exigencias sobre protección de datos personales contenidas en el Reglamento Europeo 679/2016 y LO 3/2018 de Protección de Datos.
2) No te enviamos comunicaciones de marketing a menos que nos lo solicites o mantengas una relación comercial con nosotros. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento.
3) Nunca ofrecemos ni vendemos sus datos. No utilizamos tus datos de forma que no te hayamos informado
4) Nos comprometemos a mantener tus datos seguros y protegidos. Esto incluye solo trabajar con socios de confianza. Nos comprometemos a ser abiertos y transparentes sobre cómo usamos sus datos.
5) Respetamos tus derechos y siempre tratamos de acomodar tus solicitudes en la medida de lo posible, de acuerdo con nuestras propias responsabilidades legales y operativas.
1)- ¿QUIÉN es el RESPONSABLE del tratamiento de tus datos?
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es VIVEROS BERMEJO, S.L., C.I.F. B-73206252 (en adelante bajo el nombre comercial de Viveros Bermejo).
Domicilio en Paraje el Hornico, s/n, Apd. Correos 288, C.P. 30.850, Totana, Murcia
Teléfono 968 42 41 63
A efectos de nuestra política de protección de datos puede contactar con Viveros Bermejo por correo electrónico a viveros@viverosbermejo.com o mediante escrito dirigido al domicilio arriba indicado.
2- ¿QUÉ DATOS personales son necesarios y podrán ser recabados?
Podemos recabar o recibir sus datos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro sitio web, redes sociales, formularios, aplicaciones y dispositivos, entre otros.
Los datos de carácter personal que nos facilite serán incorporados a bases de datos informatizadas o ficheros físicos que, a su vez están sujetos a medidas de seguridad y recogidos en un registro de actividades propiedad de Viveros Bermejo S.L. El registro de actividades es una lista e información resumida de los tratamientos de datos que realizamos y está a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos.
Viveros Bermejo no analiza ni utiliza, en ningún caso, medios externos a nuestra relación directa con nuestros usuarios y clientes. Todos los datos inferidos que podamos usar son referentes a su interacción con nosotros o con los colaboradores y proveedores legitimados.
Los datos personales que le solicitamos son necesarios para gestionar sus consultas, para registrarse en nuestra web o para comprar nuestros artículos, por lo que, si no nos los facilita, no podremos atenderle correctamente. Usted garantiza que los Datos Personales proporcionados son ciertos y exactos y se compromete a notificar cualquier cambio o modificación de los mismos, será responsabilidad exclusiva del usuario cualquier pérdida o daño causado por la comunicación de información errónea, inexacta o incompleta en los formularios de registro.
¿Qué tipos de datos de nuestros usuarios y clientes tratamos?
Respecto de nuestros clientes tratamos los siguientes datos: nombre, apellidos; DNI/NIF, NIE domicilio (dirección, código postal, localidad, provincia); correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil, firma y datos económicos.
3- Tratamiento de datos facilitados en los FORMULARIOS WEB
En general puede usar nuestra página web sin facilitar ninguna información de carácter personal.
Disponemos de varias secciones en nuestra página web en las cuales existen formularios de recogida de datos personales que tienen identificados aquellos datos que son de obligado cumplimiento, y por lo tanto requisito indispensable para poder gestionar tu consulta, solicitud o registro. Si no contestas dichos apartados, no podremos atender correctamente tus requerimientos. Por favor, en los formularios evita incluir información confidencialidad o sensible. En caso de que necesitemos alguna información adicional, nos pondremos en contacto contigo.
Al remitirnos un formulario solicitándonos información o formalizando tu registro para crear tu cuenta en nuestra web, garantizas la autenticidad, exactitud y veracidad de toda la información que nos das, comprometiéndote a mantenerla actualizada de forma que responda, en todo momento, a tu situación real. Serás el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas y de los perjuicios que las mismas pudieran causar.
Viveros Bermejo S.L., titular de la web Viveros Bermejo, será la entidad responsable de la actividad de tratamiento generada con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios de su página web. Todos nuestros formularios incluyen una cláusula específica de privacidad que informa al usuario previo a obtener su consentimiento al tratamiento automatizado de sus datos.
El usuario dará su consentimiento expreso mediante el “check” o casilla de aceptación correspondiente, antes de pulsar el botón “enviar” para el tratamiento de sus datos personales que, Viveros Bermejoutilizará exclusivamente para las finalidades que se informan en cada caso:
En el caso de que el usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en nuestra Política de Privacidad, eximiendo a Viveros Bermejo S.L. como titular web de cualquier responsabilidad en este sentido. Podremos llevar a cabo verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan conforme a la normativa de protección de datos.
Por otro lado, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, Viveros Bermejo, se compromete a no enviar publicidad a través del correo electrónico sin haber recabado antes la expresa autorización del destinatario. El Usuario podrá autorizar o no el envío de publicidad marcando la casilla correspondiente.
4- ¿Para qué FINALIDAD y sobre qué BASE LEGAL vamos a tratar tus datos personales?
A continuación, le explicamos con qué finalidad y sobre qué base legal tratamos sus datos personales. En Viveros Bermejotratamos sus datos personales con las siguientes FINALIDADES:
BASE LEGAL: el tratamiento de los datos por parte de Viveros Bermejo tiene su base legal en el cumplimiento del contrato de compraventa (cuando realizas una compra) o en la ejecución de medidas precontractuales (cuando solicitas presupuesto), art. 6.1.b. RGPD: cumplimiento, desarrollo y ejecución de la relación contractual entre las partes, siendo tus datos personales imprescindibles para tal fin.
Aquí el tratamiento de datos incluye la gestión administrativa, fiscal y de nuestros clientes: gestión y seguimiento de presupuestos, pedidos, contratos; informarte sobre el devenir y desarrollo en todas las fases de tu pedido/compra; informarte sobre la disponibilidad de un artículo; envío de comunicaciones y pedidos; gestionar y responder tus consultas; facturación: gestión de cobro del pedido; encuestas para medir su satisfacción y para tener en cuenta tus comentarios y sugerencias; gestionar disputas relacionadas con el servicio prestado.
No vamos a elaborar perfiles comerciales en base a la información facilitada y en consecuencia tampoco tomaremos decisiones automatizadas sobre tí en base a dicho perfil comercial
Viveros Bermejo tratará los datos personales de los Proveedores, personas físicas o jurídicas, con quienes tenga relación con la finalidad de cumplir con las obligaciones adquiridas en virtud de la respectiva relación contractual con Viveros Bermejo S.L.: gestión administrativa, fiscal, contable y de facturación.
En relación con los Proveedores, tales obligaciones incluyen, entre otras, evaluar su desempeño; establecer, gestionar o terminar las relaciones contractuales, verificar las referencias; proveer las métricas de negocio, facturación, y las demás que se establezcan en los acuerdos o contratos que se suscriban con el Proveedor respectivo. El Tratamiento de los datos que se recojan en virtud de lo aquí dispuesto será llevado a cabo y estará vigente mientras se mantenga la finalidad por la cual fueron recabados y hasta la prescripción de responsabilidades entre las partes.
BASE LEGAL: El tratamiento de datos personales de nuestros proveedores tiene su base legal en art. 6.1.b) del RGPD: la ejecución de un contrato en que el proveedor es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales, así como en el cumplimiento de obligaciones que la Ley de Contratos del Sector Público, Ley General Presupuestaria, Ley General Tributaria, y otras, imponen a Viveros Bermejo
BASE LEGAL: el tratamiento de tus datos tiene su base legal en tu consentimiento al remitirnos tus consultas, art. 6.1. a) del RGPD y, en el caso de que ya seas cliente, podrá tener su base legal en nuestra relación contractual art. 6.1.b. RGPD. El tratamiento consiste en dar respuesta, tramitar consultas, requerimientos y peticiones de registro como usuario realizadas por el usuario a través de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la web.
Aquí el tratamiento de datos incluye gestionar tu alta/registro y tu cuenta de usuario, y la gestión y facturación de los servicios contratados y su seguimiento comercial. Como cliente podrás utilizar las funcionalidades que ofrece tu cuenta privada: visualizar y editar tus datos personales, puedes contratar nuestros servicios, realizar pedidos y hacer seguimiento de los mismos, facturación, así como gestionar cualquier trámite que haya que hacer.
BASE LEGAL: el tratamiento de los datos tiene su base legal en el consentimiento libre e inequívoco del interesado (usuarios/clientes potenciales) al marcar la casilla de aceptación de envío de publicidad y en nuestros intereses legítimos de publicitar nuestros productos, similares a los comprados o solicitados por nuestros clientes.
BASE LEGAL: El tratamiento de los datos tiene su base legal en el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales del titular de la web Viveros Bermejo.
5- ¿QUIÉN accede a tus datos personales?
Nunca cederemos tus datos personales a terceros, salvo que estemos cubiertos por una ley o que lo hayas autorizado previamente aViveros Bermejo.
Para poder prestarte un servicio adecuado y gestionar nuestra relación contractual contigo, Viveros Bermejocuenta con PRESTADORES DE SERVICIOS que necesitan tratar tus datos, garantizando en todo momento, la protección y seguridad de los mismos mediante la suscripción de los contratos legales correspondientes, de esta forma podremos ceder o comunicar tus datos a:
Todos estos prestadores de servicios, como encargados de tratamiento de datos, están limitados a acceder o usar los datos únicamente para proporcionar el servicio específico contratado y nos acreditan fehacientemente que cumplen con las exigencias del RGPD en cuanto a medidas y salvaguardas sobre la seguridad de los datos.
Cumplimiento de obligaciones legales: Viveros Bermejo puede entregar a terceros información personal de clientes o proveedores si la entrega viene exigida por la ley o normativa vigente, por una resolución judicial o peticiones de organismos gubernamentales que según ley lo pueden exigir, así como las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado; para exigir el cumplimiento de obligaciones contractuales; para proteger la seguridad de la empresa de daños o actividades ilegales
Toda la información que nos facilites será tratada de forma confidencial y dando estricto cumplimiento a las obligaciones de seguridad necesarias para impedir el acceso por terceros no autorizados.
6- ¿Cuáles son TUS DERECHOS en relación con tus datos personales?
Los titulares de los datos podrán ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:
Asimismo, te informamos que, como derechos autónomos y distintos de los anteriores, tienes los siguientes:
Si quieres ejercitar cualquiera de tus derechos, ponemos a tu disposición los formularios donde podrás ejercitarlos, por favor contacta con Viveros Bermejo en Paraje el Hornico, s/n, Apd. Correos 288, C.P. 30.850, Totana, Murcia y en viveros@viverosbermejo.com mediante solicitud firmada y acompañada de copia completa de tu N.I.F, y especificando el derecho que quieres ejercer.
7- ¿Durante CUÁNTO TIEMPO se tratarán tus datos?
Con carácter general sólo se conservarán tus datos durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados, mientras dure la relación contractual, hasta la oposición al tratamiento del titular y en todo caso durante el plazo legalmente establecido para la conservación de la documentación legal. Después, aViveros Bermejo mantendrá tus datos debidamente bloqueados y anonimizados, durante el término de los plazos correspondientes a la prescripción legal.
Cuando dejemos de necesitar tus datos personales, los eliminaremos de nuestros sistemas y registros de forma segura (sin enviarte ningún aviso) o se anonimizarán para que ya no podamos identificarlos.
8- Incorporación de currículum a nuestra base de datos
En el caso de candidatos a empleo y currículums, es destinataria de sus datos Viveros Bermejo S.L., responsable del tratamiento del registro de actividades “Personal/Recursos Humanos”, al que pasarán a formar parte los currículums enviados a través del email y formularios de contacto de la web, con el fin de analizar su perfil profesional a los efectos de incluirle en nuestros procesos de selección de personal y comunicarle por vía postal o electrónica los puestos vacantes o de nueva creación de nuestra empresa. Entre otras categorías de datos se tratarán aspectos relativos a formación académica, rendimiento profesional, situación económica, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o movimientos de dicha persona física.
Los datos proporcionados no se cederán ni transferirán a terceros y su tratamiento está legitimado por su consentimiento expreso en virtud de su candidatura espontánea o inscripción en oferta de empleo. Sus datos se conservarán hasta la adjudicación de un puesto de trabajo ó hasta que Ud. solicite su cancelación, no obstante, aquellos currículums que no se hayan actualizado en el plazo de 3 años serán bloqueados y/o eliminados. Con el fin de cumplimiento del principio de calidad de los datos y mantener su información actualizada, le rogamos, nos comunique cualquier variación que se produzca en los datos que nos ha facilitado.
Te informamos que tienes el derecho a acceder a tus datos personales, a rectificar los que sean inexactos, a solicitar su supresión, su portabilidad y limitación en el tratamiento, dirigiéndote a viveros@viverosbermejo.com.
9- Tratamiento de imágenes por sistemas de VIDEOVIGILANCIA
Los datos obtenidos mediante videocámaras (imagen) serán objeto de la actividad de tratamiento “Videovigilancia” por Viveros Bermejo S.L., con la exclusiva finalidad de control de accesos, seguridad de los bienes, las personas y las instalaciones de la empresa y, así como, control y cumplimiento de deberes laborales.
El tratamiento de estos datos viene legitimado por el Art. 6.1. e) RGPD Tratamiento necesario para el cumplimiento de una misión de interés público, Considerando 45 RGPD si el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público ese tratamiento debe tener base en una norma de Derecho de la Unión o de los Estados miembros. Aquí cabe citar la Ley 5/2014 de 4 de abril, de Seguridad Privada.
Trataremos los datos obtenidos a través de la videovigilancia exclusivamente para la finalidad que motivó su instalación: garantizar la seguridad de personas, bienes e instalaciones y control laboral. Principio de minimización de datos: los datos objeto de tratamiento serán adecuados, pertinentes y limitados en relación con los fines para los que son tratados.
El plazo de conservación de las imágenes captadas por las cámaras de videovigilancia será de un mes, transcurrido el cual serán suprimidas, salvo en aquellos supuestos en que se deban conservar para acreditar la comisión de actos que atenten contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. No se cederán imágenes a terceros, salvo a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad que lo soliciten para perseguir actos delictivos, al Ministerio fiscal y órganos judiciales.
Se informa al usuario de las instalaciones de VIVEROS BERMEJO sobre el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, pues en el ámbito de la videovigilancia estos derechos varían:
- En primer lugar, no resulta posible el ejercicio del derecho de rectificación ya que por la naturaleza de los datos (imágenes tomadas de la realidad que reflejan un hecho objetivo), se trataría del ejercicio de un derecho de contenido imposible.
- En segundo lugar, tampoco sería aplicable el derecho de portabilidad ya que, aunque se trata de un tratamiento automatizado, la legitimación no se basa ni en el consentimiento ni en la ejecución de un contrato.
- En tercer lugar, no se aplicaría parte del contenido del derecho a la limitación del tratamiento, en su aspecto de “cancelación cautelar” que está vinculada al ejercicio de los derechos de rectificación y oposición.
SÍ serían aplicables los siguientes derechos:
Si se ejerciese el derecho de acceso ante el responsable de un sistema que únicamente reproduzca imágenes sin registrarlas (visionado de imágenes en tiempo real) deberá responderse en todo caso indicando la ausencia de imágenes grabadas.
Puede ejercitar los derechos de acceso, supresión y limitación frente a Viveros Bermejoen Paraje el Hornico, s/n, Apd. Correos 288, C.P. 30.850, Totana, Murcia y en viveros@viverosbermejo.com mediante solicitud firmada y acompañada de copia completa de tu N.I.F, y especificando el derecho que quieres ejercer.
10.- SECRETO Y SEGURIDAD de tus datos
Viveros Bermejo tratará tus datos de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, conforme a la normativa de aplicación.
Una vez que recibimos tus datos utilizamos estrictos procedimientos y funciones de seguridad para: garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento; restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso de incidente físico o técnico; verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento y para seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
Esta web incluye un Certificado SSL, es un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web y, en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
Por tanto, hacemos todo lo posible por proteger tus datos personales, pero no podemos garantizar totalmente la seguridad de la red Internet y por tanto la violación de los datos que se transmiten mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros. Por ello cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo. Cuando se produzca cualquier incidente de seguridad que afecte a tus datos personales te informaremos de ello inmediatamente.
Si te hemos facilitado o has elegido una contraseña para acceder a ciertas áreas de nuestros sitios web, aplicaciones o servicios, te rogamos que mantenga protegida dicha contraseña; nosotros no revelaremos esta contraseña a nadie. Si crees que tu cuenta o tus datos se encuentran en situación de riesgo, puede contactar con nosotros en viveros@viverosbermejo.com
11- TRANSFERENCIAS fuera del Espacio Económico Europeo.
No se realizan transferencias internacionales de datos. Los datos personales obtenidos a través de la web y en Viveros Bermejose almacenan en nuestro propio servidor en la empresa. Arsys Internet SLU, es nuestro proveedor hosting y de copias de seguridad diarias cuyo servidor se encuentra también en España. Cumpliéndose, por tanto, en ambos casos, con las normas de protección de datos y medidas de seguridad en cuanto al nivel de protección exigido por la Unión Europea.
12- ENLACES a otros sitios web, plataformas y redes sociales
Nuestra web contiene enlaces hacia los sitios web que consideramos de interés y a redes sociales. Si sigue cualquiera de estos enlaces, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad y que no somos responsables de estas políticas.
Política de Privacidad de Viveros Bermejo en redes sociales. El tratamiento de datos personales de usuarios que se hagan seguidores en las redes sociales de las páginas oficiales de Viveros Bermejo se regirá por lo dispuesto en este apartado.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la aceptación por Ud. de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad. Consulte estas políticas antes de enviar sus datos personales, si lo hace, tenga en cuenta que comparte su información de perfil social con nosotros. Los datos personales compartidos dependen de la configuración de su plataforma de medios sociales, visítela y revise su política de privacidad para comprender cómo se comparten y usan sus datos personales en este contexto.
Viveros Bermejo ha procedido a crear perfiles en redes sociales como Facebook, Twitter, Google +, con la finalidad de dar difusión a las plantas ornamentales, arbustos y productos de jardinería que producimos y comercializamos. El usuario que disponga de un perfil podrá unirse a nuestra página en estas redes sociales, mostrando con ello interés en la información que publiquemos y autorizándonos al tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. Viveros Bermejotiene acceso y trata la información pública del usuario dentro de la propia red social, no será incorporada a ningún fichero externo a ella.
En el caso de redes sociales, Facebook, Inc., o Twitter están ubicados fuera del EEE, podrán acceder a sus datos de carácter personal. Estos prestadores de servicios se encuentran acogidos al "Privacy Shield" y, por tanto, obligados a proteger sus datos personales con arreglo a una serie de normas de protección y salvaguardias bien definidas y al mismo nivel de protección que en la Unión Europea.
Te informamos que no existe ningún vínculo entre Viveros Bermejoy dichas plataformas o redes sociales, por lo que aceptarás su política de uso y condiciones una vez accedas a las mismas y/o valides sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable Viveros Bermejo por el uso o tratamiento de tus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política.
Viveros Bermejodentro de redes sociales podrá: acceder a la información pública del perfil, publicar en el perfil del usuario la información ya publicada en nuestra página, enviar mensajes individuales a través de los canales de la red social, actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.
Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social y configurar tu perfil para garantizar tu privacidad. Como usuario siempre podrás controlar tus conexiones, eliminar contenidos que dejen de interesarte y restringir con quien compartes tus conexiones.
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En relación al ejercicio de derechos que tienes sobre el tratamiento de tus datos personales, en el caso de redes sociales, deberás tener en cuenta los siguientes matices: Acceso: este derecho vendrá definido por la funcionalidad de la red social y la capacidad de acceso a la información de los perfiles de usuarios. Rectificación: solo podremos satisfacer este derecho respecto de la información que se encuentre bajo nuestro control en la red social (ej. Eliminar comentarios publicados en nuestra página). Cancelación/Oposición: solo podremos satisfacer este derecho en relación a la información que se encuentre bajo nuestro control, ej. dejar de estar unido al perfil, dejar de seguirnos.
13- Más información
Si tienes alguna pregunta sobre cómo tratamos tus datos, sobre el contenido de esta declaración, tus derechos al amparo de la legislación, el modo en que actualizamos tus registros o cómo obtener una copia de los datos que conservamos sobre ti, puedes dirigirte a Viveros Bermejo, en Paraje el Hornico, s/n, Apd. Correos 288, C.P. 30.850, Totana, Murcia y en viveros@viverosbermejo.com.
Actualizada a 3 de junio de 2019